Automatisation marketing

Suivre chaque contact de sa première visite à sa commande, et lui envoyer au bon moment ce qui l'aidera à décider : un rappel, une étude de cas, une relance sur un devis resté sans réponse. Les scénarios s'écrivent avec vous et se déclenchent sur des faits observés, page vue, formulaire rempli, devis ouvert. Tout se branche sur votre CRM, faute de quoi les mêmes contacts existent en double et personne ne sait laquelle des deux fiches est à jour.

Demander un devis · réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

Résultats attendus

Ce que ça déplace, et quand

L'effet est acquis le jour de la mise en service et ne bouge plus ensuite. Une page qui s'affiche vite s'affiche vite dès le premier visiteur ; un scénario branché tourne, ou il ne tourne pas.

EffetDépart4 semaines

Le compteur part à la mise en service.

1À 1 jour · Premier mouvement lisibleLe premier changement qu'on peut lire dans les chiffres. Avant, il n'y a rien à commenter.
2À 4 semaines · Régime installéPalier immédiat

D'où vient ce délai. Le scénario tourne dès sa mise en service. Le mois qui suit sert à couvrir les cas particuliers que la première version ne traitait pas. Il y en a toujours, et ils apparaissent en production.

E-kho s'engage sur les moyens mis en œuvre et sur la mesure. Les courbes décrivent la forme et le délai de l'effet, jamais son ampleur : le niveau atteint dépend de votre marché, de vos concurrents et des éléments que vous fournissez.

jouravant le premier mouvementAvant, la courbe est plate. Ce temps-là se vit, et il vaut mieux le savoir.

semainesavant le régime installéLe moment où la courbe cesse de progresser. Une forme, pas une échéance.

indicateurssuivis et rendusLes mêmes à chaque point d'étape, relevés à la source.

Ce qu'il faut de vous

Pendant la mission, de votre côté. Une prestation qui n'obtient rien de son client s'arrête toute seule au troisième mois.

Les accès aux outils à relier : messagerie, tableur, logiciel de gestionUn scénario se branche sur des comptes existants. Aucun ne se devine.AccèsSans quoi rien ne démarre
Quelqu'un qui connaît la procédure telle qu'elle se fait vraimentLa procédure écrite et la procédure réelle divergent presque toujours. C'est la seconde qu'on automatise.RéférentSans quoi rien ne démarre
Un exemple réel de chaque cas à traiter, y compris les cas tordusCe sont eux qui font échouer un scénario en production, jamais le cas courant.DonnéesSans quoi rien ne démarre

Ce qu'on regarde

Les mêmes chiffres à chaque point d'étape. Vous les voyez dans votre espace, sans avoir à les demander.

Tâches manuelles évitéesChacune est une action que personne n'a eu à faire.Compté par la plateforme, une ligne par exécution aboutie.on le veut en hausserelevé sur la plateforme
Temps gagné estiméLe nombre de tâches évitées, multiplié par leur durée constatée avant automatisation.Estimation, et elle se présente comme telle. La durée de référence est relevée avant l'automatisation.on le veut en hausserelevé à la main
Automatisations déclenchéesCombien de fois vos scénarios se sont exécutés.Compté par la plateforme.on le veut en hausserelevé sur la plateforme

Si vous arrêtez

S'arrête avec la prestation

Le jour où l'on coupe, le flux s'arrête. Reste ce qui a été capté en chemin : des contacts, des abonnés, une notoriété. Le flux, lui, ne se met pas en réserve.

Aucun chiffre de résultat sur cette page, aucun cas client, aucun témoignage. E-kho a ouvert cette année : une moyenne bâtie sur une poignée de missions ne dirait rien de la vôtre, et nous préférons vous montrer le rythme du travail et ce qu'il demande de votre côté. Les chiffres, vous les aurez sur votre propre tableau de bord.

Ce qu'il nous faudra de votre part

Rassemblé avant de commencer, cela évite les allers-retours qui allongent les délais.

Accès à votre site et à votre CRM
Fichier de contacts conforme au RGPD
Vos contenus et arguments commerciaux

Délai et facturation

4 à 6 semainesOrdre de grandeur constaté, confirmé au devis. Il court à compter de la réception des éléments ci-contre.

Cette prestation est fournie dans la durée : elle se facture chaque mois, sur une base convenue au devis. Elle s'arrête avec un préavis d'un mois — aucun engagement ne se prolonge en silence.

Le prix dépend du périmètre : nous l'écrivons avant de commencer, et rien ne s'y ajoute sans votre accord.

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