Parler de votre projet

Automatisations

Connexion d'outils, séquences métier, relances et supervision.

10 prestations dans ce métier. Chacune a son périmètre et son délai ; le chiffrage se fait avec vous, selon l'existant et le volume.

Automatisation simple

Faire faire à la machine une tâche que vous répétez à la main : recopier une donnée, envoyer un message, classer un fichier. Une heure gagnée chaque jour, c'est six semaines par an.

Ce qu'il nous faudra de votre part
  • La description de la tâche, étape par étape
  • Les accès aux outils concernés
  • Un exemple concret de ce que vous faites aujourd'hui

Délai habituel · 1 à 2 semainesindicatif, précisé au devis

Automatisation métier

Relier plusieurs de vos outils pour qu'ils se parlent : votre site, votre CRM, votre facturation. Fini les doubles saisies.

Ce qu'il nous faudra de votre part
  • Accès aux outils à relier, avec les droits suffisants
  • La liste des informations à faire circuler
  • Un interlocuteur qui connaît vos processus

Délai habituel · 3 à 5 semainesindicatif, précisé au devis

Automatisation avancée

Un enchaînement complet, avec des conditions, des validations et un tableau de suivi. C'est le niveau où l'automatisation remplace vraiment un processus.

Ce qu'il nous faudra de votre part
  • Accès aux outils concernés
  • Cartographie de votre processus actuel, même sommaire
  • Les cas particuliers qu'il faudra prévoir

Délai habituel · 5 à 8 semainesindicatif, précisé au devis

Cadrage

Diagnostic d'automatisation

Avant d'automatiser, on regarde ce qui mérite de l'être. On chronomètre ce que vous refaites chaque semaine, on compte ce que cela vous coûte en heures, et on vous rend la liste de ce qui se supprime en premier, avec le gain estimé en face de chaque ligne.

Ce qu'il nous faudra de votre part
  • La liste des tâches que vous jugez répétitives
  • Les outils que vous utilisez au quotidien, et qui y a accès
  • Une heure d'entretien avec la personne qui fait ces tâches

Délai habituel · 2 semainesindicatif, précisé au devis

Reprise d'automatisations existantes

Vous avez déjà des automatisations, montées par quelqu'un qui n'est plus là, et plus personne ne sait exactement ce qu'elles font. On les recense, on écrit noir sur blanc leur rôle, on répare ce qui ne fonctionne plus, et vous récupérez un dispositif que quelqu'un connaît.

Ce qu'il nous faudra de votre part
  • Les accès à la plateforme d'automatisation, en compte propriétaire
  • Les accès aux outils reliés
  • Ce que vous savez de ce qui a été monté, même incomplet

Délai habituel · 2 à 4 semainesindicatif, précisé au devis

Acquisition

Chatbot de site

Un assistant sur votre site qui répond aux questions courantes et recueille les demandes, même la nuit. Il passe la main à un humain quand il ne sait pas.

Ce qu'il nous faudra de votre part
  • Vos questions fréquentes et leurs réponses
  • Accès administrateur au site
  • L'adresse où transmettre les demandes qualifiées

Délai habituel · 2 à 3 semainesindicatif, précisé au devis

Automatisation marketing

Suivre chaque contact de sa première visite à sa commande, et lui envoyer automatiquement ce qui l'aidera à décider.

Ce qu'il nous faudra de votre part
  • Accès à votre site et à votre CRM
  • Fichier de contacts conforme au RGPD
  • Vos contenus et arguments commerciaux

Délai habituel · 4 à 6 semainesindicatif, précisé au devis

Dispositif d'acquisition complet

Le dispositif complet pour attirer des clients sans les démarcher : contenus, référencement, formulaires, e-mails et suivi, montés ensemble.

Ce qu'il nous faudra de votre part
  • Accès au site, à Analytics et à votre CRM
  • Vos contenus existants
  • Un interlocuteur disponible tout au long du projet

Délai habituel · 8 à 12 semainesindicatif, précisé au devis

Suivi

Supervision et maintenance des automatisations

Une automatisation qui tombe en panne ne prévient personne : elle cesse simplement de travailler, et cela se voit des semaines plus tard. On surveille les exécutions, on est prévenu avant vous, on répare, et chaque mois vous savez ce qui a tourné.

Ce qu'il nous faudra de votre part
  • Les accès à la plateforme d'automatisation, en lecture au minimum
  • L'adresse à prévenir quand une panne demande une décision
  • Un dispositif en état de marche au départ, sinon passer par la reprise

Délai habituel · Mise sous supervision sous 2 semainesindicatif, précisé au devis

Automatisation — 10 000 exécutions

Chaque automatisation consomme des « exécutions » : une par tâche accomplie. Quand votre activité dépasse ce qui était prévu, ce forfait recharge le compteur pour que rien ne s'arrête.

Ce qu'il nous faudra de votre part
  • Un dispositif d'automatisation déjà en service
  • Le mois où le dépassement a eu lieu, ou celui à venir

Délai habituel · 48 à 72 heuresindicatif, précisé au devis

Un outil qui remplace vos tableurs et vos allers-retours

Devis, planning, chantiers, clients, documents. Nous commençons par une demi-journée de cadrage, parce qu'un outil chiffré sans cadrage se refait deux fois.

Un premier échange sous 24 heures ouvrées, et un cadrage avant tout chiffrage.