On vous trouve, mais on ne vous appelle pas
Une fiche sans photos de chantier, sans avis récents et sans numéro cliquable perd l'appel au profit du concurrent d'à côté. Le problème est rarement la visibilité : c'est ce qu'on voit une fois arrivé.
Prestations · Artisans du bâtiment
Vos clients vous cherchent sur leur téléphone, souvent en urgence, souvent le soir. Ce qu'ils trouvent en trente secondes décide s'ils vous appellent ou s'ils appellent le suivant.
Ce qui coince, en général
Une fiche sans photos de chantier, sans avis récents et sans numéro cliquable perd l'appel au profit du concurrent d'à côté. Le problème est rarement la visibilité : c'est ce qu'on voit une fois arrivé.
Un devis envoyé en pièce jointe, relancé de mémoire, parfois jamais rouvert. Le suivi écrit change le taux de signature plus sûrement que la remise commerciale.
Trois appels pour savoir où en est une équipe. Un outil rempli depuis le téléphone, avec des gants, remplace ces appels.
Ce que nous mettons en place
Ce qu'on voit chez vous
Entre sept et dix-sept heures, vous êtes en hauteur, dans une gaine, ou au bruit. Trois appels manqués dans la journée, ce sont trois demandes parties ailleurs. Le soir, vous rappelez et vous tombez sur des messageries, sans même savoir ce que chacun voulait faire faire.
Vous chiffrez le dimanche soir, vous envoyez le PDF, et le silence s'installe. Vous ne savez pas s'il a été ouvert, ni si le client bloque sur un poste ou sur l'acompte. Un devis se relance sous huit jours ; passé ce délai, il se décide sans vous, et souvent avec l'entreprise qui a rappelé.
Une semaine de pluie décale la couverture, le plaquiste décale à son tour, et le client l'apprend en vous appelant un jeudi soir. Vous réexpliquez un planning qui a bougé trois fois. Ce temps-là n'est facturé sur aucune ligne du devis.
Concrètement
Nous reprenons vos photos de fin de chantier et les rangeons par type de travaux : ravalement, ardoise, salle de bain complète, extension. Personne ne cherche un maçon en général : on cherche quelqu'un qui a déjà fait ce qu'on veut faire faire.
Communes couvertes, horaires réels, urgences ou non, photos récentes de chantiers terminés. Nous répondons aux avis avec vous, y compris à celui du client dont le chantier a pris trois semaines de retard.
Postes, lots, acompte, mention de votre assurance décennale : le devis part de l'outil et se signe sans imprimante. Vous voyez qu'il a été ouvert, et la relance à huit jours est prête à partir.
Une étape cochée, une photo prise avec des gants : deux gestes, pas un formulaire à remplir le soir. Le client suit l'avancement dans son espace au lieu de vous appeler, et le chantier garde une trace datée de ce qui a été fait.
Acompte, situations de travaux, retenue de garantie, mentions de l'assurance décennale : la facture sort complète, avec une numérotation continue. Le taux de TVA réduit dépend de conditions précises — logement achevé depuis plus de deux ans, attestation signée du client — que l'outil vous demande avant d'appliquer autre chose que 20 %.
Ce qui se constate, une fois en place : les demandes arrivent écrites, avec l'adresse, la nature des travaux et des photos, si bien que vous rappelez le soir en sachant si le déplacement vaut le coup. Les devis en attente tiennent sur un écran, chacun avec sa date de relance. L'avancement d'un chantier est consultable par le client sans qu'il ait à vous joindre. Ce que nous tenons, c'est cela — pas une place sur Google, que personne ne peut promettre.
Avant de nous appeler
Souvent, le précédent n'était relié à rien : pas de fiche Google tenue, pas de photos de chantiers, aucun moyen de savoir qui avait demandé un devis. Un site seul ne fait pas sonner le téléphone. Nous ne garantissons aucune position sur Google, personne ne le peut sérieusement. Ce que nous tenons, c'est que chaque demande arrive écrite, complète, et qu'aucune ne se perde.
Un carnet plein n'est pas un carnet choisi. Quand tout se décide au téléphone, vous prenez ce qui vient : des dépannages à l'autre bout du département, des chantiers courts qui hachent vos semaines. Ce qui change d'abord, c'est la nature de ce qui arrive, pas le volume. Et si vous êtes complet pour un an, commencez par les devis et les factures : la visibilité attendra.
S'il faut plus de deux gestes, non. C'est pour cela que le suivi tient dans une photo et un bouton, utilisable d'une main et avec des gants. Nous formons vos équipes sur un chantier en cours, pas en salle, et nous partons du planning que vous tenez déjà. Si au bout de deux mois personne ne s'en sert, nous le retirons : un module qui ne sert pas n'a pas à être payé.
Oui. Le domaine est déposé à votre nom, pas au nôtre, et les identifiants vous sont remis. Vos photos de chantiers restent les vôtres, en pleine définition. Si vous partez, le site et vos documents vous suivent : nous transférons l'hébergement et exportons vos devis et vos factures. La durée d'engagement figure sur le devis, en clair, avant que vous signiez.
Trois champs, une réponse d'une personne. Un chiffrage clair, poste par poste, avec ce qui est compris et ce qui ne l'est pas — et un avis franc si votre site actuel n'a pas besoin d'être refait.
Réponse chiffrée sous 24 heures ouvrées, gratuite et sans engagement.