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Module — Gestion clients

La fiche complète de chaque client : coordonnées, historique des échanges, documents, factures rattachées. Vous cherchez un nom, vous avez tout. Le module reprend votre fichier existant, qu'il vive dans un tableur, un carnet ou une boîte mail, et le range une bonne fois. Il sert ensuite de socle aux autres modules : un devis, une intervention ou une relance se raccrochent à cette fiche au lieu de la recopier.

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Résultats attendus

Ce que ça déplace, et quand

Rien pendant des semaines, la courbe décolle, puis elle s'aplatit. C'est la forme des mécanismes où un tiers doit constater le changement avant d'en tenir compte : un moteur de recherche, un fournisseur de messagerie, une audience qui découvre.

EffetDépart3 mois

Le compteur part à la mise en service.

  1. 1À 2 semaines · Premier mouvement lisibleLe premier changement qu'on peut lire dans les chiffres. Avant, il n'y a rien à commenter.
  2. 2À 3 mois · Régime installéInertie, puis décollage

D'où vient ce délai. Le gain n'arrive pas à la livraison. Il arrive quand l'équipe cesse de faire les choses deux fois, avec l'outil et à l'ancienne. Cette bascule prend quelques semaines et dépend surtout de qui l'accompagne en interne.

E-kho s'engage sur les moyens mis en œuvre et sur la mesure. Les courbes décrivent la forme et le délai de l'effet, jamais son ampleur : le niveau atteint dépend de votre marché, de vos concurrents et des éléments que vous fournissez.

2semainesavant le premier mouvementAvant, la courbe est plate. Ce temps-là se vit, et il vaut mieux le savoir.
3moisavant le régime installéLe moment où la courbe cesse de progresser. Une forme, pas une échéance.
3indicateurssuivis et rendusLes mêmes à chaque point d'étape, relevés à la source.

Si vous arrêtez

Reste acquis

Ce qui a été livré continue de fonctionner. L'écart se creuse lentement avec les navigateurs, les usages et les versions, année après année.

Aucun chiffre de résultat sur cette page, aucun cas client, aucun témoignage. E-kho a ouvert cette année : une moyenne bâtie sur une poignée de missions ne dirait rien de la vôtre, et nous préférons vous montrer le rythme du travail et ce qu'il demande de votre côté. Les chiffres, vous les aurez sur votre propre tableau de bord.

Ce qu'il nous faudra de votre part

Rassemblé avant de commencer, cela évite les allers-retours qui allongent les délais.

  • Votre fichier clients actuel
  • Les informations que vous voulez suivre
  • Qui, dans votre équipe, a le droit de voir quoi

Délai et facturation

2 à 3 semainesOrdre de grandeur constaté, confirmé au devis. Il court à compter de la réception des éléments ci-contre.

Cette prestation se paie une fois, à la livraison ou selon l'échéancier du devis. Rien ne se déclenche ensuite sans que vous l'ayez demandé.

Le prix dépend du périmètre : nous l'écrivons avant de commencer, et rien ne s'y ajoute sans votre accord.

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Un premier échange sous 24 heures ouvrées, et un cadrage avant tout chiffrage.

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