Publicité pour une boutique en ligne, référence par référence
Une campagne e-commerce se juge à la marge, pas au chiffre d'affaires. Une référence peut faire du volume et perdre de l'argent, retours compris.
Ce qui coince
La campagne fait du chiffre et coûte de l'argent
Le tableau de bord affiche un bon retour sur dépense publicitaire, et pourtant le compte en banque ne suit pas. La raison est presque toujours la même : la mesure porte sur le chiffre d'affaires, pas sur la marge. Les références les plus vendues sont parfois les moins rentables, et les frais de port offerts mangent ce qui restait. Personne ne le voit tant qu'on regarde le bon chiffre au mauvais endroit.
Les mots de votre métier
Ce qu'ils changent à la prestation
- Flux produitsLe fichier envoyé à la régie avec vos références, prix, disponibilités et images. Sa qualité décide de la diffusion : un attribut manquant retire le produit de la vente.
- Retour sur dépenseLe chiffre d'affaires généré par euro dépensé. Il ne dit rien de la rentabilité tant qu'on ne lui a pas soustrait la marge, les frais de port et les retours.
- RuptureUne référence épuisée qui reste diffusée. Chaque clic est payé pour une page qui ne peut rien vendre — et le flux doit donc suivre le stock en temps réel.
- Marge par référenceCe que rapporte réellement une vente. C'est le seul chiffre sur lequel une campagne e-commerce devrait se piloter.
Concrètement
Ce que nous mettons en place
Ce qui s'impose à vous
Le budget média ne passe pas par nous
Le compte publicitaire est ouvert à votre nom, avec votre moyen de paiement : la régie vous facture directement la diffusion, au prix réellement obtenu. Nos honoraires portent sur la conception et le pilotage, et ils sont fixes. Un prestataire rémunéré au pourcentage du budget a intérêt à vous faire dépenser davantage, ce qui est exactement le conflit à ne pas installer sur un poste aussi facile à gonfler. Nous vous rendons compte de toute remise négociée.
Avant de nous appeler
Ce qu'on nous demande dans votre métier
Quel budget pour commencer ?
Assez pour produire des données exploitables sur votre secteur, ce qui dépend du coût du clic et de votre panier moyen. Nous le mesurons avant de proposer un montant, et nous vous dirons si l'enveloppe envisagée est trop faible : dépenser un peu pendant trois mois n'apprend rien et ne rapporte rien.
Faut-il vendre aussi sur les places de marché ?
Souvent oui pour se faire connaître, rarement seulement. La place de marché apporte du volume, prend une commission et garde le client : vous ne saurez ni son adresse ni ce qu'il regarde. Les deux se tiennent en parallèle, à condition que le stock soit commun — sinon vous vendez deux fois le dernier exemplaire.
Et le remarketing ?
Il fonctionne bien sur les paniers abandonnés et sur les visiteurs de fiches produits, et il dépend entièrement du consentement aux cookies : sans consentement, la personne n'entre pas dans l'audience. Un bandeau conforme, qui laisse un vrai choix, réduit la taille des audiences — c'est le prix à payer, et le contourner expose bien davantage.
Pour aller plus loin
La prestation, et le reste du métier
Publicité pour une boutique en ligne, référence par référence : votre chiffrage sous 24 heures ouvrées
Laissez un numéro et un créneau. Un seul appel, par la personne qui suivra votre dossier — pas par une plateforme.
Un appel dans la journée ouvrée, au créneau que vous indiquez.