Logiciel de suivi de chantier, rempli depuis le terrain

Un suivi de chantier ne se juge pas sur ses écrans mais sur un point : est-ce qu'un compagnon le remplit à seize heures, sous la pluie, avec des gants.

Ce qui coince

Trois appels pour savoir où en est une équipe

Vous appelez le chef d'équipe, qui ne décroche pas parce qu'il est en toiture. Vous rappelez à midi. Vous notez sur un carnet, et le soir vous recopiez. Le client, lui, appelle pour savoir si la livraison est passée. Rien de tout cela n'est facturé, et rien n'en reste : trois mois plus tard, personne ne peut dire quel jour la dalle a été coulée.

Les mots de votre métier

Ce qu'ils changent à la prestation

Compte rendu de chantierLe point d'avancement daté, avec ce qui a été fait, ce qui bloque et qui doit intervenir ensuite. Sur un chantier avec plusieurs corps d'état, c'est lui qui empêche les retards de se reporter en silence.
RéservesLes défauts relevés à la réception, à lever avant paiement du solde. Une réserve photographiée et datée se lève sans discussion ; une réserve dite au téléphone se rediscute.
RéceptionL'acte qui fait démarrer les garanties. Le procès-verbal, avec ou sans réserves, est la pièce la plus importante du chantier — et c'est souvent la seule qui n'existe qu'en papier.
Heures passéesLe temps réel par chantier et par ouvrage. Sans lui, on ne sait pas quel chantier a gagné de l'argent — et on refait le même devis l'année suivante.

Concrètement

Ce que nous mettons en place

Deux gestes, pas un formulaireUne étape à cocher, une photo à prendre. Les boutons sont grands, l'écran fonctionne d'une main, et rien n'est obligatoire : un champ obligatoire de plus, c'est un compagnon qui remplit faux pour passer à l'écran suivant.

Ça marche sans réseauEn sous-sol, en zone blanche, derrière un mur de béton : la saisie est gardée sur le téléphone et repart toute seule au retour de connexion. Un outil qui exige du réseau sur un chantier n'est pas rempli, et il n'est pas rempli le jour où c'est important.

Les photos horodatées, rangées par chantierChaque photo porte sa date et son chantier. C'est ce qui règle une discussion sur une reprise, ce qui alimente votre site en réalisations, et ce qui constitue le dossier de réception sans que personne n'ait à le reconstituer.

Le client regarde au lieu d'appelerIl voit l'avancement et les photos, pas vos coûts ni vos plannings internes. Nous choisissons avec vous ce qui lui est ouvert : un client qui voit une date de fin prévisionnelle la prend pour un engagement, ce que le planning interne n'est jamais.

Ce qui s'impose à vous

Les photos de chantier ne sont pas toutes publiables

Une photo prise chez un particulier montre son bien, parfois son intérieur, parfois lui. La publier sur votre site ou vos réseaux demande son accord, et un accord écrit vaut mieux qu'un oui donné en fin de chantier. C'est aussi vrai des chantiers d'entreprise, où une clause de confidentialité interdit souvent toute publication. L'outil sépare donc les photos de suivi, internes par défaut, de celles que vous avez le droit de montrer.

Avant de nous appeler

Ce qu'on nous demande dans votre métier

Mes compagnons ne rempliront jamais un logiciel.

S'il faut plus de deux gestes, en effet, non. C'est pourquoi la formation se fait sur un chantier en cours et pas en salle, et pourquoi nous partons de ce que vous notez déjà. La règle que nous appliquons : si au bout de deux mois personne ne s'en sert, le module se retire. Un outil qui ne sert pas n'a pas à être payé.

On est trois. C'est surdimensionné ?

À trois, le suivi d'avancement sert surtout à deux choses : garder les photos datées de chaque chantier, et savoir combien d'heures il a vraiment coûté. Le planning d'équipes, lui, ne sert pas à grand-chose avant cinq ou six personnes. Nous ne mettons pas ce dont vous n'avez pas besoin ; c'est plus facile d'ajouter que de faire désinstaller.

Est-ce que ça remplace le carnet de chantier papier ?

Il le remplace pour ce qui se photographie et se coche. Il ne remplace pas les pièces contractuelles : procès-verbal de réception, plan de prévention, attestations. Celles-ci se signent et se rangent — l'outil sert alors de bibliothèque, avec qui a déposé quoi et quand, ce qu'une chemise cartonnée ne dit pas.

Pour aller plus loin

La prestation, et le reste du métier

Logiciel de suivi de chantier, rempli depuis le terrain : votre chiffrage sous 24 heures ouvrées

Devis, planning, chantiers, clients, documents. Nous commençons par une demi-journée de cadrage, parce qu'un outil chiffré sans cadrage se refait deux fois.

Un premier échange sous 24 heures ouvrées, et un cadrage avant tout chiffrage.

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